Ante la contigencia por coronavirus, El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que las compañías Telcel, AT&T y Movistar regalarán saldo a sus usuarios, para hacer uso de estos beneficios tendrán que solicitarlos ya que no son de forma automática.Llamadas y mensajes gratis, son lo que obtendrán los usuarios prepago, es decir, a quellos que 'recargan saldo' mediante fichas o recargas electrónicas. Conoce aquí como tener estos beneficios:

Para los usuarios Telcel: el beneficio se llama “Paquete Amigo Contigo”, este consiste en 100 minutos y 150 SMS con vigencia de 15 días. Para solicitarlo deberás enviar un SMS con la palabra CONTIGO al 5050. Cabe destacar que sólo podrá ser activado una vez, y los minutos aplicados son para llamadas nacionales. Este beneficio está disponible desde el 6 de abril del 2020 hasta nuevo aviso.Para quienes portan Movistar, con haber hecho una recarga de cualquier denominación 60 días antes, se podrá activar el beneficio llamando al *734256, no se deben tener saldos remanentes. Se podrá activar a partir del 8 de abril. El beneficio durará 30 días o hasta nuevo aviso. En cuanto a AT&T, los beneficios durarán 30 días e incluirá 100 minutos de llamadas y 150 mensajes gratis.Para activar el usuario debió haber realizado una recarga 90 días antes, de ser así, llama al *611 o a través de la página oficial 

Además de estos beneficios, IFT aclaró que las llamadas al 911 y servicios de emergencia siguen habilitados sin costo alguno. Con información de MilenioAS